一般疑難
Q1 :未能登入會員帳戶？
A1 :可嘗試以以下方式登入: i) 更換瀏覽器; ii) 如果只安裝了一個瀏覽器，請使用無痕模式/隱密模式瀏覽; iii) 清除瀏覽記錄。
Q2 :未登記的客戶可以在博多教育購買課程嗎？
A2 :不可以，但我們建議首次購物先登記成為博多教育會員，這樣便可以於「我的帳戶」內把您的個人資料、帳單及課程資訊儲起，達致最佳的服務體驗。請即登記！
Q3 :我如何在實惠香港網上商店付款？
A3 : 商店接受以下付款方式：
Visa, Master Card, American Express, JCB, AliPay 支付寶 (香港), WeChat Pay, PayMe, FPS轉數快.
Q4 : 如何註冊？
A4 : 到 https://polymath-education.com 點擊主頁右上角的「登入/注冊」按鈕，填上你的電郵地址及密碼後，需驗證你的手提電話。
當你按「發送驗證碼」，系統會將驗證碼以短訊傳送到你的手提電話，輸入正確的驗證碼後， 你便成功驗證手提電話，再按「建立帳戶」即可完成你的註冊。
Q5 :登記後可否更新我的個人資料？
A5 :可以，登入後，您可到我的帳戶查看或修改帳戶資料。
Q6 :如何更改密碼？
A6 :登入後，您只需按以下簡單步驟便可更改密碼：
1 .選擇我的帳戶
2 .選擇編輯帳戶
3 .輸入您的帳戶新舊密碼，再次確認新密碼後按儲存
Q7 :忘記了密碼怎麼辦？
A7 : 使用電郵重置
到 https://polymath-education.com 點擊主頁右上角的「登入/注冊」按鈕，在資料輸入欄下方點選「忘記密碼」。然後根據指示填上你的使用者名稱或註冊的電子郵件，按「重設密碼」，系統會發電子郵件，並收到重設密碼的連結讓你重設密碼。
Q8 :網上購物是否設有最低消費金額？
A8 :不設最低消費金額。
Q9 :我可否取消已經確認的訂單？
A9 :抱歉。一般情況下不能，如想取消訂單可與職員聯絡，跟進情況。
Q10 :確認訂單後，我可否增加或更改課程？
A10 :抱歉。一般情況下不能，如想更改購買內容可與職員聯絡，跟進情況。
Q11 :如何確定訂單已傳送及款項已過數？
A11 :我們收到您的訂單後及款項後， 會以電郵向您發出確認訂單通知。
Q12 :如何查看過往的購物記錄？
A12 :登入後，您可到我的帳戶查看訂單記錄。
